LAGERBOX schon wieder Preisträger
Es ist schon wieder passiert: Die LAGERBOX ist nach 2021 und 2022 zum dritten Mal hintereinander Preisträger der Kundenfavoriten 2023.
Die Auszeichnung hat die LAGERBOX von der WirtschaftsWoche erhalten, die zum Handelsblatt gehört.
Aus 162 Branchen wurden insgesamt 2171 Unternehmen unter die Lupe genommen. In der Branche „Self-Storage-Anbieter“ erreichte die LAGERBOX vor einigen Mitbewerbern den ersten Platz mit einem Mittelwert von 2,44 und der Auszeichnung „Höchste Empfehlung“.
Eine höhere Empfehlungsstufe gibt es bei dieser Auszeichnung nicht. Der Branchenmittelwert der Self-Storage-Anbieter liegt bei 2,58. Das Ergebnis dieser Preisvergabe ist jedoch nicht von irgendwelchen Entscheidungsträgern gefallen.
Der Kunde ist König
Die Ermittlung der Kundenfavoriten 2023 wurde in einer Marktforschungsumfrage von Service Value in Zusammenarbeit mit der WirtschaftsWoche koordiniert. Das Entscheidende bei solchen Umfragen sind dabei die Kunden.
Deswegen heißt der Preis auch „Kundenfavoriten“. In der Umfrage werden die Kunden der jeweiligen Firmen also befragt, was sie von der Firma, dem Service, den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen und allem, was zu der Firma dazugehört, halten.
Der allgemeine Eindruck sowie auch die speziellen Fragen in gewissen Themenbereichen ergeben dann eine Punktzahl, die mit anderen Bewertungen aus der jeweiligen Branche und anderen Branchen abgeglichen wird.
So ist sichergestellt, dass die Kunden auch wirklich die Oberhand über die Abstimmung haben und die Preise wirklich im Interesse der Kunden vergeben werden. Bei der diesjährigen Abstimmung haben insgesamt gesehen Lebensmittelhändler am stärksten abgeschnitten.
Aber auch die LAGERBOX hat im Gesamtranking einen Punktedurchschnitt, der durchaus in den Top 25 hätte gelistet werden können und sich gegenüber anderen Unternehmen nicht verstecken muss. Vor allem nicht gegenüber dem Wettbewerb.
Und da dieser Preis wie erwähnt ein Kundenpreis ist, will die LAGERBOX sich an allererster Stelle natürlich bei seinen Kunden bedanken. Die LAGERBOX gibt sich allergrößte Mühe, jeden Kunden bestmöglich zu beraten, zu helfen und seinen Dingen ein passendes Zuhause zu geben.
Zudem versuchen wir ständig neue Standorte zu erschaffen, damit auch immer neue Kunden noch einen Platz für Ihre Dinge finden. Trotzdem ist es auch uns nicht möglich, immer auf alle Wünsche einzugehen und jedem Erbitten nachzukommen, teils auch aufgrund rechtlicher Gründe.
Trotz dieser Gründe so ein Ergebnis am Ende abzubekommen ist nicht selbstverständlich und macht uns im dritten Jahr in Folge sehr stolz. Die Kommunikation mit unseren Kunden läuft so gut wie noch nie, die Kundenzufriedenheit ist auch deshalb sehr hoch. Diese Argumente sind auch für potenzielle Neukunden nicht unwichtig.
Wie funktioniert das Prinzip LAGERBOX?
Die LAGERBOX ist ein Self-Storage-Anbieter. Das Prinzip Self-Storage kam Anfang dieses Jahrtausends von den USA nach Europa und Deutschland und ist somit noch ein ziemlich junger Unternehmenszweig hierzulande.
Das Prinzip kennt man teilweise jedoch schon aus TV-Sendungen wie „Storage Wars“. Der einzige Unterschied: Aus unseren Boxen wird nichts verkauft. Bei der LAGERBOX kann man sich nämlich Lagerräume anmieten, um dort Dinge zu lagern.
Ganz egal, ob Akten, Möbel oder Haushaltswaren- bei der LAGERBOX kann man ganz viele Dinge einlagern, die man zuhause nicht mehr braucht und die einem dort zu viel Platz wegnehmen. Wenn man dann doch Bedarf an den Sachen hat, kann man ganz entspannt zu seiner Box fahren und diese Sachen wieder mit nachhause nehmen.
Auch geschäftliche Kunden können Ihre Dinge bei der LAGERBOX unterbringen, unsere Mitarbeiter übernehmen dort sogar die Warenannahme. Besonders praktisch: Sie können Ihren benötigten Lagerraum auch ganz flexibel wechseln.
Wenn Sie also spontan weniger oder mehr Platz benötigen, ist das gar kein Problem, unsere freundlichen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen helfen Ihnen gerne weiter. Zudem noch ein Tipp: Wenn Sie am Anfang gar nicht einschätzen können, wie viel Platz Sie überhaupt brauchen- auf der LAGERBOX-Website gibt es einen Raumrechner.
Also: Raus mit den Sachen aus dem feuchten Keller- und rein in die LAGERBOX, zum Kundenfavoriten 2023.
Bild & Quelle Studie
